Vendas & Negociação

A virada: como parei de perder o fio de sete negociações ao mesmo tempo

No post passado, contei sobre a sexta-feira das sete conversas travadas. Hoje conto o que eu fiz depois disso — e por que não foi mais uma planilha.

Sexta-feira, 18h, e sete conversas abertas no WhatsApp

Não é sobre não saber vender. É sobre não conseguir lembrar, ao mesmo tempo, em que ponto cada conversa parou.

Direção e Decisão: como saber qual é o próximo movimento (mesmo quando é esperar)

Depois de separar o que foi dito do que é hipótese, ainda falta a parte mais importante: decidir o que fazer com isso. Às vezes, o movimento certo é não fazer nada agora.

Dito vs. Não Dito: o que o cliente disse de verdade (e o que você só imaginou)

Antes de decidir o que responder, existe uma pergunta mais importante: você está reagindo ao que o cliente disse, ou ao que você concluiu sozinho?

A resposta certa, para a situação errada: o erro mais comum ao negociar pelo WhatsApp

Uma mensagem chega, você responde em segundos — mas às vezes o problema não é a resposta em si, é a situação que você imaginou que estava respondendo.